❌ Не подходит для стартапов, узкоспециализированных B2B компаний и бизнеса с небольшой аудиторией
Какие задачи поможем решить?
-1-
Исследование потребностей аудитории
Изучение "работ", критериев выбора продукта, барьеров, ценностей и других характеристик аудитории
-2-
Замер NPS, CSAT и других метрик
Изучение готовности рекомендовать и удовлетворенности продуктом
-3-
Исследование причин отказа
Автоматический опрос в момент отмены подписки. Поймете почему клиенты уходят и не покупают
-4-
Проверка идеи продукта
Сможете узнать мнение о новой фичи или рекламе перед запуском
Сотни интервью с вашей аудиторией, а не 30-40 интервью и анкетирование
Классический кастдев
⚪ 1,5-2 месяца на глубинные интервью с анкетированием ⚪ Нужно платить зарплаты интервьюерам и аналитикам ⚪ Максимум 10-15 интервью в день ⚪ Нужно согласовывать время с каждым респондентом ⚪ Статичные анкеты без углубления
Кастдев с ИИ-интервьюером
🟠 2-3 недели от запуска до готовых рекомендаций 🟠 Платите только за аналитиков и токены - в разы дешевле 🟠 Неограниченное количество интервью в день 🟠 Бот работает 24/7 и ведет диалог когда удобно человеку 🟠 Не ответы сухие ответы, а диалог с уточняющими вопросами и углублением
Как это работает?
1 шаг — Брифуем вас и настраиваем ИИ-ассистента
Определяем цели исследования, формируем вопросы для интервью и дообучаем ИИ-ассистента контексту по вашему проекту
2 шаг — Приглашаем вашу аудиторию на интервью с ИИ-ассистентом
Готовим тексты и делаем рассылку с приглашением поучаствовать в небольшом интервью по вашей базе
3 шаг — ИИ-ассистент общается с вашей аудиторией
Задает ключевые вопросы, уточняет и копает в глубину. Пользователи могут отвечать текстом или голосом. В конце выдает бонус за участие
4 шаг — Анализируем диалоги и готовим отчет
Прогоняем все диалоги через нейросети по нашей методологии, контролируем достоверность и готовим отчет с рекомендациями
5 шаг — Внедрение результатов исследования
Вы докручиваете продукты и маркетинг самостоятельно или мы можем помочь с внедрением.
“
Тысячи диалогов с вашей аудиторией — это сокровищница инсайтов, но в сыром виде они бесполезны. Наша уникальная методология анализа больших данных структурирует этот хаос и выдает готовые решения для улучшения продукта и маркетинга.
Что получите в итоге
Карта целевой аудитории с количественной оценкой тезисов
Проведем анализ аудитории и сегментацию. Детально опишем характеристики аудитории с цитатами и процентным соотношением в выборке
Продуктовые и маркетинговые рекомендации
Подготовим рекомендации как:
увеличить ценность вашей услуги, сервиса, продукта или фичи
скорректировать маркетинговую коммуникацию для фокусных сегментов
Ответы на ключевые вопросы
Получите точечные ответы на ключевые вопросы исследования
команда
Тимофей Выдренков
CRM-маркетолог
– Lead of CRM-marketing Skillbox – 9+ лет работы в маркетинге